Sebagai sebuah tool yang komprehensif, Balanced Scorecard (BSc) telah melalui sebuah fasae-fase perkembangan konsep dan penerapan. Secara singkat berikut adalah tahapan (milestones) dari BSc:
1990-1991, Kaplan dan Norton melakukan eksperimen perluasan ukuran kinerja eksekutif ke empat perspektif: (tidak hanya) keuangan, pelanggan, proses bisnis internal dan pertumbuhan dan pembelajaran organisasi. Hasilnya, 12 perusahaan yang mejadi kelinci percobaan [...]
Arsip untuk Januari 30th, 2007
The Balanced Scorecard Milestones
Diposkan dalam Balanced ScoreCard, Label balance scorecard, Milestone, pengukuran kinerja pada 30 Januari 2007 | 15 Komentar »
